Netflix, plateforme de visionnage de films, séries et documentaires à la demande, a déjà séduit plus de 103 millions d’utilisateurs en imposant son modèle.

C’est un fait : la vidéo a impacté nos vies personnelles et professionnelles. En 2018, chez Momindum, nous avons constaté que le nombre de vidéos publiées par nos clients, a été multiplié par 9. La consommation de celles-ci a également explosé. Avec plus de 250.000 vues par mois, nous allons atteindre cette année, les 4.000.000 de vues cumulées pour nos clients actifs. Nous assistons donc à une très forte croissance.
Pourquoi déployer votre propre « Netflix », va vous aider à renforcer votre stratégie Digital Learning ?

1) Quel lien existe entre Digital Learning et Netflix ?

Cela peut paraitre étrange pour certains, mais le Digital Learning et Netflix sont étroitement liés. Le modèle proposé par Netflix est inspirant pour beaucoup d’entreprises, puisqu’il permet de visionner des contenus n’importe quand mais surtout n’importe où (transports etc..). Pratique vous êtes d’accord ?
En plus de ça, ces contenus sont visionnables sur un grand nombre de supports (télé, tablettes, smartphone etc..). L’expérience utilisateur est d’autant plus fluide et ininterrompue puisque ce dernier reprend exactement là où il s’était arrêté.
Ces dernières années, la mobilité des salariés est entrée dans les mœurs des entreprises, et capter leur attention est de plus en plus compliqué. C’est pourquoi disposer d’un contenu mobile est un atout majeur. Selon une étude, les apprenants modernes n’accordent qu’1% sur leur temps de travail pour apprendre de nouvelles choses. Tandis que sur Netflix, c’est l’inverse qui se produit, les utilisateurs sont particulièrement engagés, voire accro. C’est pourquoi il est primordial de s’inspirer du modèle Netflix et d’optimiser un maximum les moments vacants de vos apprenants.
De ce fait, la formation n’est plus une contrainte, qui a traditionnellement lieu à heure fixe, dans un cadre formel. Bien au contraire, elle s’intègre parfaitement dans le quotidien des salariés. Ils deviennent ainsi autonomes et maitres de leurs formations.
Quels sont les points forts de Netflix qu’il faut adapter au Digital Learning ?
Son ergonomie : clair et simple, elle permet à l’utilisateur de trouver facilement et rapidement les contenus qui l’intéressent ou susceptibles de l’intéresser. Si l’apprenant utilise une plateforme claire et intuitive, cela va l’inciter à accorder du temps à son apprentissage.
Son accompagnement personnalisé : A partir de vos choix de séries ou de films, un algorithme va vous suggérer des contenus similaires et/ou complémentaires. C’est essentiellement ce point qui va attirer les professionnels du Digital Learning, car ce n’est pas une fonctionnalité à laisser de côté.
En d’autres termes, si Netflix a connu un énorme succès, c’est avant tout parce que c’est une plateforme conviviale et attrayante dans le but d’inciter les utilisateurs à revenir. De plus, si son interface n’était pas aussi intuitive, avec une facilité de navigation, l’entreprise ne se serait pas autant démarquée.

Bon, et bien, pour les plateformes vidéo destinées au Digital Learning c’est la même chose. En règle générale, 60% des cours en ligne échouent, soit à cause de la plateforme, soit de la qualité du contenu. Il est donc primordial de bien choisir sa plateforme de vidéo Learning.

2) Qu’est-ce qu’une bonne plateforme de vidéo Learning ?

Il faut impérativement que l’apprenant trouve le contenu dont il a besoin à travers une plateforme intuitive. C’est pourquoi, il est nécessaire d’avoir une bonne organisation du contenu afin que ce dernier serve l’objectif poursuivi. Sur les bonnes plateformes de vidéo Learning, vous pourrez ainsi classer vos contenus par chaînes, catégories, thématiques etc…
L’accès à l’information est le deuxième point clé d’une bonne plateforme vidéo Learning. Tout comme la plateforme Netflix, elle doit disposer d’un puissant moteur de recherche qui permettra aux collaborateurs de retrouver une information, mais aussi leur faire gagner un temps très précieux.
De plus, la plateforme se doit de proposer à chaque apprenant un contenu personnalisé et adapté à son parcours professionnel et ses besoins en formation.
L’apprenant doit se sentir autonome, c’est-à-dire que chacun d’eux à un style d’apprentissage différent (vidéo, lecture, jeux…). Votre plateforme vidéo Learning doit offrir diverses modalités d’apprentissage, de sorte que chacun apprenne de la manière qui lui convient. Il est donc important d’associer à vos vidéos, des contenus écrits, quizz etc…


De plus, il doit être possible de se déconnecter et se reconnecter pour reprendre le contenu là où on l’a laissé. Il est également recommandé d’offrir des contenus structurés, à savoir des cours segmentés par chapitres, afin que les apprenants puissent suivre la formation à un rythme raisonnable et autodirigé, où et quand ils le souhaitent.
Un des atouts majeurs sera la fluidité des vidéos, sans temps de chargement. L’avantage sur cette typologie de plateforme, est que cela fonctionne partout, tout le temps et quelque soit la qualité de la connexion internet de l’utilisateur, et ça, ce n’est pas négligeable.

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3) L’optimisation de votre plateforme vidéo Learning, grâce à un tracking performant

De nos jours, les plateformes de vidéo Learning intelligentes sont elles aussi en mesure d’analyser la consommation des apprenants et de leur suggérer de nouvelles pistes de formation.
Si vous êtes un aficionado de Netflix, vous avez remarqué qu’à la fin de chaque épisode ou film, un nouveau contenu vous est proposé. Si vous regardez une série, le prochain épisode débute automatiquement quelques secondes plus tard. Netflix amène le contenu aux utilisateurs, pourquoi ne pas amener la formation aux apprenants ?
Proposer une expérience immersive et intuitive, qui répond aux attentes des utilisateurs, fut la clé de la réussite de Netlflix et le sera également pour vos formations. La transformation digitale vous permet de mieux identifier les besoins et les attentes de vos collaborateurs : profitez-en et sachez mettre à leur disposition des contenus adaptés à leurs besoins. Il en va de votre capacité à former vos collaborateurs, mais aussi à les retenir dans votre entreprise.

4) Le modèle Netflix remplace, complète ou intègre-t-il le LMS ?

Chez Momindum, nous pouvons tout faire. Ce « Netflix » d’entreprise saura parfaitement s’intégrer à votre propre LMS (Learning Management System). Au-delà de l’intégration, il le complète parfaitement bien. Dans un premier temps, intégrez vos vidéos en format SCORM dans vos parcours de formation, afin de tracker l’apprenant et lui remettre une certification a la fin de sa formation.
En parallèle, vous pouvez mettre à disposition de vos apprenants, un nouvel onglet dans votre plateforme LMS, dans lequel ils retrouveront votre « Netflix » d’entreprise contenant toutes les vidéos. Ils pourront ainsi les voir ou, les revoir à tout moment quand ils en auront besoin.
Si le moteur de recherche du LMS le permet, vous pouvez également l’interfacer avec le moteur de recherche de votre
« Netflix » d’entreprise, pour que vos apprenants retrouvent rapidement les contenus, qu’ils soient partagés dans vos parcours de formation au format SCORM ou dans votre « Netflix » d’entreprise.

5) Peut-on partir sur un « YouTube » pour laisser la parole aux collaborateurs ?

Une autre solution s’offre à vous. Vous pouvez également développer un « YouTube » d’entreprise. L’idée est quasiment la même, simplement, avec cette plateforme, vous laissez la parole à vos collaborateurs. Au-delà de leur fournir des vidéos Learning sur un « Netflix » interne, vous leur permettez à leur tour d’être acteurs dans le processus de formation. Ils vont pouvoir créer, enrichir et mettre en ligne les vidéos qu’ils auront réalisées. Pour en savoir plus, je vous invite à regarder l’interview d’Orange qui vous dévoile son écosystème pour devenir une organisation apprenante innovante avec la vidéo learning.

Découvrez une 2 minutes qu’est ce qu’un YouTube d’entreprise
Visionner la vidéo

Sources
https://www.speexx.com/fr/speexx-blog/e-learning-netflix/