Faites confiance à vos employés, donnez-leur la parole!

 Aujourd’hui, de nombreuses entreprises utilisent la vidéo dans leurs actions de formation, de communication, marketing… Cependant, certaines d’entre elles ne prennent pas le temps d’explorer, d’exploiter le potentiel de leurs salariés. Depuis quelques temps, il existe un moyen simple qui permet d’optimiser la communication et la formation en interne : l’EGC, également appelé l’Employee Generated Content. 

Quel est son but ? Comment améliorer l’engagement de vos collaborateurs ?

Comment est né l’Employee Generated Content ?

L’EGC est en quelque sorte le successeur de l’UGC, aussi appelé le User Generated Content. Ce dernier a fait son apparition en 2005 grâce à l’avènement des logiciels de création de contenus (blogs, vidéos, infographies…) devenus accessibles à tous les amateurs. Avec cette tendance, des blogs sont créés avec des articles, des photos. De nombreuses vidéos apparaissent sur des plateformes d'hébergements vidéo …

Tous les jours, c’est près de 600 000 heures de vidéos qui sont téléchargées sur YouTube. D’ailleurs, les internautes publient plus de vidéos que la plupart des professionnels de l’audiovisuel dans le monde.

Depuis sa sortie, l’UGC rencontre un véritable succès. En effet, chaque jour, plus d’un milliard d’heures sont visionnées sur YouTube, soit plus de 114 000 ans. Environ 1,5 milliards de personnes se rendent sur cette plateforme tous les mois. Avec de tels résultats, pourquoi ne pas le déployer dans le milieu professionnel ? C’est ainsi que l’EGC est apparu en 2014.

Quel est l’intérêt pour les entreprises d’utiliser l’EGC ?

D’après ITProPortal, site spécialisé dans le business et l’IT d’entreprise, près de 75% des cadres estiment que l’intégration de la vidéo et de l’EGC dans tous les outils de communication de l’entreprise joueront un rôle primordial dans l’avenir. Utiliser l’Employee Generated Content va permettre aux employeurs de proposer une autre forme d’apprentissage à leurs collaborateurs. L’EGC a pour but de décentraliser la création des contenus auprès des employés grâce à des outils interactifs, ludiques, accessibles à tous. Ces derniers sont ensuite diffusés exclusivement en interne. Avec la digitalisation, de nouveaux besoins émergent dans le monde du travail. Cela inclut donc de nouvelles attitudes et des comportements à prendre en compte dans les entreprises.

En tant qu’employeur, adopter et exploiter l’EGC permet de :

• Mettre en avant ses salariés avec leur contenu engageant.
• Faire apparaître des savoirs, des expertises.
• Transmettre des compétences, des connaissances entre collaborateurs.
• Accroître l’engagement de ses employés (afin de valoriser la marque employeur).
• Améliorer la montée en compétences et l’efficacité.
• Partager la culture de l’entreprise. 

Décentraliser la création des contenus en utilisant la vidéo a pour objectif de transmettre le savoir plus facilement, plus rapidement et plus efficacement. Les collaborateurs deviennent les acteurs de la communication interne. Cela va augmenter l’interactivité, l’implication, la motivation et surtout d’avoir une certaine cohésion entre les équipes. Les salariés sont ainsi mieux formés et plus engagés. Selon Hootsuite (célèbre plateforme de gestion des médiaux sociaux), il y a 24 fois plus de repartages quand les employés partagent les contenus eux-mêmes et l’engagement est 8 fois plus fort.

Par ailleurs, vos collaborateurs ont la possibilité de créer des contenus en équipe afin de mettre à profit l’intelligence collective grâce à des moments de partage, d’échange... Cela va permettre aux employés d’apprendre des uns et des autres en valorisant les compétences et la production d’idées. Ainsi, ces derniers vont approfondir leurs connaissances tout en augmentant les performances de chacun.

Comment choisir et créer un contenu vidéo ? 

Pour favoriser la création de contenu par vos salariés, vous avez différents choix. En effet, il existe plusieurs logiciels, solutions pouvant être adoptés par quiconque puisqu’il n’y a pas besoin d’avoir des compétences particulières. Vous avez la possibilité d’utiliser des outils de capture d’écran, des logiciels de montage vidéo, de Visio conférence, un smartphone ou encore faire de l’autoproduction en s’enregistrant avec un Plug-in de PowerPoint.
Afin de rendre les contenus attractifs et augmenter l’impact des vidéos de vos collaborateurs, proposez-leur de rajouter des quiz, des liens web ou bien des documents (guides, livres blancs, PDF…).

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Concernant le type de vidéo, sur ce point-là, vous avez encore l’embarras du choix. Vous pouvez demander à vos salariés de réaliser des contenus sous forme de tutoriels, d’interviews, de mise en scène, des « vie ma vie », des reportages, des autoproductions… Libre à vous de choisir ce qui convient le mieux à votre entreprise suivant le ton, les informations à transmettre ou bien laissez vos collaborateurs prendre la décision en fonction de ce qu’ils souhaitent montrer.

Une fois les vidéos créées, il est conseillé de les partager sur une plateforme de gestion interne et sécurisée. Il serait dommage que vos contenus privés soient piratés. De plus, avec une plateforme vidéo professionnelle, vos collaborateurs disposent de plusieurs avantages qui ne sont pas négligeables. En effet, ils ont la possibilité de gérer efficacement l’ensemble de leurs vidéos. Ils importent, éditent, partagent leurs vidéos rapidement dans les plateformes de travail telles que l’intranet, les réseaux sociaux de l’entreprise… Quant à vous, vous bénéficiez de statistiques avancées pour analyser les résultats de chaque contenu et donc votre retour sur investissement.

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Adopter l’EGC, c’est faire le choix de mobiliser des talents en donnant une certaine liberté à vos collaborateurs : celle de la parole. L’objectif est d’avoir une meilleure cohésion entre les équipes et une meilleure entente. Grâce à cela, votre entreprise ne pourra que se porter mieux puisque vos salariés seront davantage impliqués, engagés et mieux formés.

Sources :
3 Raisons d’encourager l’Employee Generated Content
Chiffres YouTube