Les bonnes pratiques pour construire la meilleure vidéothèque de formation

Ce n'est un secret pour personne que la vidéo est devenue la base de notre façon de travailler et d'apprendre. Si vous êtes comme de nombreux responsables formation, vous utilisez déjà la vidéo pour créer des formations attrayantes et efficaces. Mais qu'advient-il de vos vidéos de formation une fois qu'elles sont terminées ? Vos employés utilisent-ils fréquemment ce contenu ou accumulent-ils la poussière dans Sharepoint ou dans un autre stockage central ? Si vous voulez augmenter l’impact de vos formation, et le ROI de vos vidéos, vous avez besoin d'une vidéothèque d’entreprise.

Qu'est-ce qu'une vidéothèque d'entreprise ?

Une vidéothèque est un canal central, sécurisé et facilement accessible pour les ressources vidéos de formation afin développer votre entreprise. Considérez-le comme un « YouTube » d'entreprise adapté aux besoins précis de vos employés.

Le collaborateur d'aujourd'hui s'attend à pouvoir accéder aux informations quand, où et dans le format dont il a besoin. Une vidéothèque d'apprentissage vidéo vous aide à transformer votre matériel de formation en connaissances à la demande, accessibles à la vitesse voulue.

 I- Comment créer une bibliothèque d'apprentissage vidéo efficace

A) Comprendre vos employés

Afin d'accompagner au mieux l'apprentissage des collaborateurs, il est essentiel de connaître leurs comportements et leurs besoins :

• Localisation : Où sont situés vos collaborateurs ? Travaillent-ils dans le même fuseau horaire ou la même région ? Sont-ils fréquemment sur place ou sur le terrain ?
• Appareils : quel matériel les employés utilisent-ils tout au long de la journée ? Comptent-ils sur des appareils mobiles et des tablettes ?
• Ressources d'apprentissage : comment accèdent-ils actuellement aux contenus de formation ? Se fient-ils aux e-mails et aux messages passés, recherchent-ils des documents sur un dossier partagé ou se tournent-ils vers des collègues pour obtenir de l'aide ?
• Comportement : à quelle fréquence les employés recherchent-ils des réponses rapides par rapport à une documentation plus approfondie ?
• Problèmes : quels obstacles techniques ont un impact sur leur capacité à localiser rapidement les informations ?

La collecte de ces commentaires n'a pas besoin de prendre beaucoup de temps. Envisagez de mener une brève enquête, l’important est d'écouter vos employés.

B) Identifiez et créez un contenu utile

Maintenant que vous connaissez les besoins de vos apprenants, vous pouvez créer un contenu vidéo de grande valeur pour répondre à leurs besoins. Quelles sont exactement les caractéristiques d'une formation vidéo utile ?

• Enregistré : la première étape pour remplir votre bibliothèque d'apprentissage vidéo est simple : enregistrez vos classes virtuelles. Bien que cela semble évident, vous seriez surpris du nombre d'organisations qui organisent des formations par vidéoconférence sans enregistrer les sessions. Enregistrez toutes vos formations afin que les employés puissent y accéder à la demande.
• Authentique : L'époque des vidéos de formation en entreprise parfaitement soignées est révolue. Les gens se connectent avec un contenu qui résout leur besoin immédiat, et le plus souvent, il s'agit d'une vidéo authentique et autoproduite. Engagez vos employés dans le processus de création de contenu en les dotant des outils nécessaires pour enregistrer facilement une solide bibliothèque de formations vidéo véritablement utiles - aucune équipe de production n'est requise.
• Flexible : vos employés ont besoin de différents types d'informations pour relever différents défis. Parfois, ils recherchent une réponse rapide pour accomplir une tâche spécifique, tandis que d'autres fois, ils souhaitent approfondir les détails d'un sujet ou d'un processus particulier. La beauté d'une bibliothèque d'apprentissage vidéo est sa flexibilité. Les employés peuvent regarder des vidéos entières, parcourir rapidement une transcription ou rechercher des mots ou du contenu spécifiques dans la vidéo pour passer au moment exact dont ils ont besoin.

La formation vidéo en entreprise (e-learning) ne se limite pas non plus aux classes virtuelles enregistrées. Il faut varier les contenus. Envisagez d'enregistrer des conférences, tables rondes, tutoriels vidéos, vidéos Learning avancées, des jeux de rôle et d'autres moments d'apprentissage informels ou sociaux à intégrer dans votre vidéothèque d’apprentissage.

II - Aidez les employés à trouver rapidement et facilement du contenu

Vous avez créé un ensemble de contenus de formation précieux, mais vos employés l'utilisent-ils ? Une bibliothèque d'apprentissage vidéo efficace prend en charge un accès flexible, pratique et rapide aux informations dans le flux du style de travail unique de chaque employé.

Comment y parvenir ?

A)Donnez la priorité à l'apprentissage juste à temps.

Les collaborateurs appliquent rarement les nouveaux apprentissages lors des sessions de formation en direct. La vraie valeur de la formation est de mettre en œuvre ce qu'ils ont appris plus tard. Pourtant, la recherche montre que seulement 30 minutes après une formation, les participants ne se souviennent que de 58 % de la matière couverte et après une semaine, de seulement 35 %. Comment pouvez-vous aider les employés à se souvenir des apprentissages passés pour résoudre un problème actuel ?

"Google" nous a tous conditionnés à attendre des réponses immédiates au simple toucher d'une touche de recherche. Avec une vidéothèque de formation, les employés peuvent rechercher instantanément toutes vos vidéos de formation pour trouver les réponses dont ils ont besoin sans perturber le flux de leur travail. Tout le contenu oral et écrit d'une vidéo de formation est automatiquement indexé, afin que les employés puissent accéder rapidement aux informations exactes qu'ils recherchent.

Une vidéothèque (autrement appelée WebTV) telle que MomindumTV enregistre, catégorise et partage les vidéos afin que vous puissiez vous concentrer sur des priorités de formation et de développement plus stratégiques.

B) Évangélisez votre vidéothèque d’apprentissage

Vous savez maintenant à quel point une bibliothèque d'apprentissage vidéo d'entreprise est précieuse pour vos objectifs de formation et de développement, mais le reste de votre organisation le sait-il ? Comme toute nouvelle initiative, il faudra du temps pour que vos employés s'habituent à de nouvelles méthodes. Préparez votre vidéothèque en aidant vos équipes à voir sa valeur dans le but d’améliorer leurs compétences.

Personnalisez-la : adaptez votre vidéothèque à votre marque en la personnalisant avec votre logo et vos couleurs. Montrez aux employés qu'il ne s'agit pas simplement d'un outil supplémentaire, mais d'un pilier important de votre entreprise.

• Montrez l'exemple : plutôt qu'une annonce par e-mail typique, lancez votre vidéothèque d'apprentissage avec… une vidéo ! Donnez vie à sa valeur en démontrant à quel point il est rapide et facile de localiser les informations dont ils ont besoin.
• Identifiez les champions : trouvez des early adopter dans chaque équipe ou service pour défendre votre bibliothèque d'apprentissage vidéo. Encouragez-les à partager leurs expériences en utilisant la fonction de recherche ou en accédant à une formation passée.
• Rendez-la amusante : la partie la plus difficile du changement de comportement consiste à inciter les gens à commencer. Lancez des jeux ludiques pour trouver des sujets ou des vidéos spécifiques, et inciter vos collaborateurs à découvrir votre vidéothèque de formation.

Communiquez, communiquez et communiquez encore. Une fois que vos employés auront découvert la puissance de la formation consultable à la demande, ils ne regarderont plus en arrière.

C) Recommencez et améliorez

Votre vidéothèque d'apprentissage est une plateforme vivante. Soutenez de meilleurs résultats de formation pour vos employés en évaluant et en améliorant continuellement votre contenu à mesure qu'il évolue.
Évaluez régulièrement la façon dont les gens interagissent avec le contenu de la formation. À quelle fréquence regardent-ils des vidéos chaque semaine ? Quels mots clés recherchent-ils ? Quelles vidéos, et quels points de celles-ci sont les plus populaires ? 
Apprenez du comportement d'utilisation pour créer une formation plus engageante et efficace à l'avenir.
Avec une bibliothèque d'apprentissage vidéo, vous pouvez facilement accéder à des rapports mettant en évidence les statistiques d'engagement du public et les analyses vidéo pour vous aider à faire ressortir les informations et à démontrer la valeur de vos initiatives de formation.

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