rejoint le portfolio d'Enghouse Video
La vidéo est un média clé pour accompagner et rassurer vos collaborateurs. Elle va permettre le partage d’informations entre vos équipes, le maintien d’événements, la mise en place de webinars…
Mais il est important de connaître l’impact de vos contenus et d’analyser vos résultats grâce à des statistiques afin de pouvoir, si besoin, apporter des actions correctrices !
On parle alors ici de ROI (Retour sur Investissement) : Comment rentabiliser ses coûts ? Quel est le nombre de vues sur une vidéo ? Quels sont les passages les plus attractifs ?
On vous dit tous dans cet article !
I. Comment déterminer le ROI de vos vidéos learning d'entreprise ?
A) Analyser le nombre de vues sur votre vidéo learning d'entreprise
B) Analyser quelles sont les personnes qui ont visionnées votre vidéo learning d'entreprise
C) Analyser quelle est la durée de consultation de votre vidéo learning d'entreprise
D) Analyser quels sont les passages les plus visionnés sur votre vidéo learning d'entreprise
E) Analyser le nombre d'abandons qui ont eu lieu sur vos vidéos learning d'entreprise
II. Les 3 conseils pour maximiser le ROI de vos vidéos learning d'entreprise
A) Quelle est la bonne stratégie à adopter pour améliorer le ROI de vos vidéos learning ?
B) Multiplier vos approches en proposant différents contenus vidéo
C) Sonder vos auditeurs pour connaître leur avis sur la vidéo learning
I. Comment déterminer le ROI de vos vidéos learning d'entreprise ?
Lorsque vous possédez une plateforme privée en interne, celle-ci peut vous permettre, pour commencer, d’avoir accès à de nombreuses statistiques qui vous permettront de connaïtre l’impact de vos vidéos.
Grâce à notre plateforme Momindum Cloud, par exemple, nous pouvons récolter des données importantes pour analyser les résultats et donc connaitre le ROI de nos vidéos learning.
Voici les 5 indicateurs que nous pouvons retrouver :
A) Analyser le nombre de vues sur votre vidéo learning d'entreprise
Le nombre de vues indique le nombre d’utilisateurs ayant visionné votre vidéo même durant quelques secondes.
Après la création de plusieurs contenus, vous pourrez alors comparer le nombre de vues selon les vidéos que vous avez faites. Cela vous permettra de vous apercevoir que certaines vidéos sont peut-être plus regardées que d’autres.
Ces chiffres vous serviront alors à réfléchir à ce qui n’a pas marché dans une vidéo par rapport à une autre (le thème ? la durée ? la date à laquelle elle a été publiée ?) et donc à apporter des actions correctrices.
B) Analyser quelles sont les personnes qui ont visionnées votre vidéo learning d'entreprise
Savoir quelles sont les personnes qui ont visionné votre vidéo est un indicateur très intéressant. En effet, la liste des auditeurs vous permettra de rassembler des données tel que leur intérêt, leur âge, leur métier etc…
Ces informations vous permettront lors de la création d’une prochaine vidéo de mieux cibler votre public. En fonction du thème, par exemple, vous saurez à qui partager cette vidéo pour qu’elle soit regardée.
C) Analyser quelle est la durée de consultation de votre vidéo learning d'entreprise
Savoir combien de temps une personne est restée sur votre vidéo est primordial. Si la majorité des personnes consultent votre contenu entièrement c’est que celui-ci est impactant, intéressant et que sa durée est optimale.
En revanche, si vous vous apercevez que certains auditeurs ont écourté leur visionnage, qu’ils se sont arrêté au début ou au milieu de la vidéo, il se peut alors, qu’ils aient perdu le fil à un moment donné et que le passage en question soit à revoir afin d’être plus pertinent.
Plus votre contenu sera visionné entièrement par un grand nombre de personnes plus vous aurez des résultats !
D) Analyser quels sont les passages les plus visionnés sur votre vidéo learning d'entreprise
Ces statistiques vous permettront de connaître sur quels passages vos auditeurs ce sont le plus attardés. Grâce à cela, vous pourrez en déduire plusieurs choses :
- Les auditeurs ont-ils préféré ce passage de la vidéo ?
- Les auditeurs sont-ils moins formés sur le passage le plus regardé ? Si oui, cela vaut-il le coup d’approfondir le sujet ?
- Ce passage n’est pas très compréhensible faut-il le revoir ?
E) Analyser le nombre d'abandons qui ont eu lieu sur votre vidéo learning d'entreprise
Connaître le nombre de vus, les passages les plus visionnés, la durée de consultation, sont des indicateurs importants. Mais qu’en est-il des personnes ayant abandonné le visionnage ?
Le taux d’abandon est un facteur primordial à prendre en compte, en effet si vous vous apercevez qu’un certain nombre de vos collaborateurs n’ont pas visionné une vidéo du début à la fin cela veut peut-être dire qu’ils ont perdu le fil, ou que le contenu n’était pas aussi pertinent que vous l’aurez souhaité.
Vous pouvez alors faire un sondage auprès de vos équipes afin de connaître les difficultés qu’ils ont rencontrées au moment du visionnage de la vidéo, cela vous permettra d’apporter des modifications à vos contenus, de les rendre plus interactifs si besoin, de rajouter des quizz pour ne pas perdre l’attention des collaborateurs par exemple.
Accédez gratuitement à notre fiche produit Momindum Cloud
Téléchargez gratuitement
II. Les 3 conseils pour maximiser le ROI de vos vidéos learning d'entreprise
Calculer le ROI de vos vidéos est un indicateur clé, mais il faut ensuite maximiser ce ROI pour que vos investissements soient les plus efficients possibles.
Voici 3 conseils pour améliorer le ROI de vos contenus :
A) Quelle est la bonne stratégie à adopter pour améliorer le ROI de vos vidéos learning ?
La bonne stratégie résulte de l’équilibre de la stratégie du contenu de vos vidéos et l’approche que vous allez avoir sur le résultat.
Il est donc essentiel de bien définir en amont du projet l’approche qui permettra d’obtenir les meilleurs résultats et atteindre les objectifs.
Voici quelques exemples d’approches à mettre en place pour une évaluation :
- Les quiz
- Les jeux de rôles
- La mise en place de défis
- …
B) Multiplier vos approches en proposant différents contenus vidéo
Il ne faut pas compter sur un seul type de vidéo, il est préférable de proposer une gamme d’options que les auditeurs puissent avoir accès à des contenus qui collent le plus possible à leurs attentes et à l’expérience qu’ils recherchent. Voici quelques exemples à utiliser :
- Les conférences
- Les coachings
- Les tutoriels
- …
C) Sonder vos auditeurs pour connaître leur avis sur la vidéo learning
Il est important de mettre en place des outils de recueil, des feedbacks des auditeurs et d’évaluer leur satisfaction.
Ces informations détermineront si le contenu proposé aux utilisateurs leur a permis d’atteindre leurs objectifs, d’avoir une expérience d’apprentissage satisfaisante s’il est nécessaire d’apporter des outils complémentaires…
C’est évidemment une source d’information précieuse dans une démarche d’amélioration continue et donc du ROI des vidéos learning.
Accédez gratuitement à notre fiche produit Momindum Cloud
Téléchargez gratuitement
N’oubliez pas de suivre notre actualité sur nos réseaux sociaux Linkedin et Twitter ! Des bons plans, des surprises et conseils vous y attendent.