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Aujourd’hui, 98% des dirigeants considèrent l’onboarding comme un facteur essentiel pour améliorer la rétention des nouveaux arrivants dans l’entreprise. Intégrer un nouveau collaborateur est tout aussi important que le processus de recrutement et l’onboarding va donner la possibilité aux nouveaux entrants de s’intégrer plus facilement en créant une relation solide avec son environnement de travail ainsi que son équipe !
Cependant, former et rendre des nouveaux collaborateurs efficaces est chronophage et répétitif. Il est primordial de les accompagner le plus possible sur les process, la culture de l’entreprise, les produits…
Dans un contexte de télétravail plus fréquent, comment accompagner les nouveaux entrants et optimiser le temps passé à les former ? Pourquoi et comment utiliser la vidéo pour favoriser l’intégration d’un nouvel arrivant ? Comment créer des vidéos learning efficaces sans compétences techniques ? Comment permettre à l’apprenant d’avoir accès rapidement au bon contenu, au bon moment ?
I. La vidéo, un outil qui favorise l'intégration d'un nouvel entrant en télétravail
A) Les problématiques récurrentes à l'onboarding
B) Le moyen parfait pour former en télétravail : la vidéo
C) Les bénéfices clés de la vidéo pour l'onboarding
II. Créer des vidéos learning efficaces sans compétences techniques
A) Utiliser l'outil adapté pour créer des vidéos
B) Créer une vidéo learning avec Momindum Maker
1. Sélectionner le format vidéo voulu
2. Choisir la caméra, le micro, le PowerPoint
3. Placer le prompteur
4. Démarrer l'enregistrement
5. Pendant l'enregistrement
6. Mettre en pause en cas d'erreur
7. Terminer l'enregistrement
8. Editer et vérifier la vidéo
9. Prévisualiser la vidéo
10. Publier et partager
III. Les astuces pour rendre les vidéos plus percutantes
A) Insérer des chapitres dans une vidéo
B) Insérer des sous-titres dans une vidéo
C) Insérer des Call to Action et des quizz dans une vidéo
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I. La vidéo, un outil qui favorise l'intégration d'un nouvel arrivant en télétravail
A) Les problématiques récurrentes à l'onboarding
L’onboarding peut être une tâche chronophage, qui prend beaucoup de temps, surtout si vous recrutez souvent de nouveaux collaborateurs. De plus, si vous devez former ces personnes sur les mêmes missions, cela peut être assez répétitif.
Également, dans la plupart des cas lors de l’arrivée d’un nouveau membre dans l’équipe, on souhaite impliquer le top management, les personnes pouvant transmettre leur savoir, délivrer une vision globale de l’entreprise.
Cependant, il n’est pas toujours évident de mobiliser le top management, de plus si c’est à plusieurs reprises. Enfin, l’accélération du télétravail peut apparaître comme un frein face à l’onboarding. Ne plus pouvoir accueillir dans les locaux, se présenter et donner des explications en face à face, sont des actions qui ne sont pas possibles dans ce cas.
Mais pas de panique ! Malgré c’est quelques problématiques sachez qu’un point positif ressort : les apprenants sont responsables et volontaires !
En effet, selon une étude menée par Cegos, 90% des collaborateurs sont prêts à se former par eux-mêmes. Ils sont de plus en plus volontaires et prêts à devenir acteurs de la formation.
Mais alors, quel moyen mettre en place pour favoriser cet engouement de la part des collaborateurs ? Comment les accompagner ?
B) Le moyen parfait pour former en télétravail : la vidéo
La vidéo est un outil clé, simple d’utilisation et c’est un type de contenu peu coûteux à réaliser. De plus, le fait d’enregistrer un contenu va éviter le côté répétitif que l’on retrouve dans l’onboarding en face à face. Grâce à la vidéo, vous devrez vous enregistrer une fois seulement sur un sujet et la vidéo pourra être vue par tout le monde !
C’est également un média humain, très attractif et apprécié par les équipes. En effet, selon Forrester Research, 75% des collaborateurs sont plus sensibles à regarder une vidéo que de lire un document écrit. La vidéo est un outil porteur, qui va favoriser l’engagement de la part du top management qui pourra délivrer un message de manière très simple.
Pour terminer, la vidéo est aussi un contenu très facile d’accès pour tout le monde, qui va capitaliser l’information et permettre à l’utilisateur de retrouver rapidement l’information qu’il cherche. C’est un point très positif puisque, la plupart du temps, lorsqu’un nouvel arrivant est embauché, il est submergé d’informations. Ici, grâce à la vidéo, il pourra retrouver tout ce qu’il souhaite de manière simple et rapide.
C) Les bénéfices clés de la vidéo pour l'onboarding
Grâce à cet outil, les collaborateurs vont tous, disposer, des fondamentaux sur les process, les produits, les cas clients… Dès leur arrivée, les nouveaux entrants pourront avoir accès à l’ensemble des informations importantes concernant l’entreprise (présentation de l’équipe, de la société, des produits vendus…).
Ils pourront alors se former dès le départ ce qui sera un gain de temps lors des échanges avec les équipes. Le nouvel entrant aura déjà appris beaucoup de choses et le discours sera alors plus approfondi.
Enfin, cela va permettre de mettre un visage sur des personnes en interne. L’utilisateur pourra avant même de rencontrer son équipe, « rencontrer » grâce à la vidéo certaines personnes. Cela favorisera son intégration et il sera plus à l’aise.
II. Créer des vidéos learning sans compétences techniques
Produire du contenu rapidement, facilement afin d’assurer une continuité de formation tout en rendant vos collaborateurs autonomes c’est possible !
A) Utiliser l'outil adapté pour créer des vidéos
Comment savoir quel outil utiliser ? Cela va dépendre du type de vidéo que vous souhaitez réaliser et quel sera son objectif !
Dans le cas où, vous souhaiteriez filmer une personne en train de réaliser un geste métier par exemple, il est possible d’utiliser un smartphone. Aujourd’hui beaucoup d’applications existent comme Easymovie ou Film Maker Pro par exemple.
Si vous voulez faire une présentation vidéo en vous filmant vous-même, ou un tuto, dans ce cas, il faudra utiliser un outil de capture sur ordinateur. Grâce à une caméra et à un micro vous pourrez alors vous enregistrer. Momindum Maker vous permet de réaliser ce type de vidéo de manière très simple.
Pour proposer un contenu animé, plus jeune, il existe des logiciels d’animation comme Play Play, Powtoon ou encore Scribe.
Enfin, pour assembler des vidéos plus professionnelles par exemple, vous pouvez utiliser Biosmotion, mais vous devrez alors avoir des compétences en montage vidéo.
B) Créer une vidéo learning avec Momindum Maker
Dans ce guide, nous allons nous concentrer sur la création de vidéo sur PC et pour cela nous allons vous donner un exemple avec l’outil Momindum Maker.
1. Sélectionner le format de vidéo voulu
Avec Maker, vous pouvez sélectionner 3 formats de vidéo différents :
- Caméra + micro : on verra votre visage et on entendra votre voix. Ce format peut être utilisé pour une vidéo courte, une interview par exemple.
- Caméra + micro + Powerpoint : en plus de votre visage et votre voix, vous pourrez ajouter une présentation PowerPoint qui viendra soutenir votre discours. Ce format peut être utilisé lors d’un Live, d’une vidéo plus longue.
- Micro + écran : vous ferez un Screencast en filmant votre écran et en enregistrant votre voix par-dessus. Ce format s’utilise surtout pour un tutoriel vidéo.
Vous sélectionnez le format de votre choix, ici nous parlerons du format vidéo avec un support PowerPoint.
2. Choisir la caméra, le micro, le PowerPoint
Vous pouvez choisir la caméra et le micro de votre choix. Soit ceux intégrés à votre ordinateur, soit une caméra et un micro externe par exemple qui vous permettront d’avoir une meilleure qualité d’image ainsi qu’un meilleur son. Pour la présentation PowerPoint vous avez juste à charger celle de votre choix, que vous aurez, au préalable, préparée.
3. Placer le prompteur
Le prompteur n’est pas obligatoire, mais si vous avez rédigé un script dans la zone de commentaires de votre présentation PowerPoint pour faciliter votre discours, Maker va automatiquement le récupérer. Cela peut être un atout car vous pourrez bien respecter votre discours, être synthétique, et être plus à l’aise.
4. Démarrer l'enregistrement
Une fois le prompteur bien placé, vous pouvez commencer à vous enregistrer en cliquant sur le bouton « Démarrer l’enregistrement ».
5. Pendant l'enregistrement
Une fois que l’enregistrement a démarré, vous n’avez plus qu’à lire votre script grâce au prompteur en le faisant défiler. Vous pouvez donc vous concentrer sur votre posture et votre sourire !
6. Mettre en pause en cas d'erreur
Si vous faites une erreur pendant votre discours, que vous écorchez un mot par exemple, pas de panique !
Vous pouvez mettre en pause votre enregistrement, vous n’avez pas besoin de recommencer au début de la vidéo ou d’avoir des compétences en montage vidéo, il vous suffit de sélectionner la phrase à partir de laquelle vous souhaitez recommencer, puis de reprendre votre enregistrement.
7. Terminer l'enregistrement
Une fois l’enregistrement terminé, le logiciel va faire la coupe et le montage vidéo directement.
8. Editer et vérifier la vidéo
Une fois terminé, vous n’aurez plus qu’à vérifier les éventuelles fautes d’ortographe.
9. Prévisualiser le contenu
Vous pourrez ensuite prévisualiser votre présentation afin de voir le rendu final pour les futurs auditeurs.
10. Publier et partager
Enfin, vous pourrez publier votre présentation en cliquant sur « publier ». La vidéo sera donc disponible afin qu’elle puisse être visionnée par tous.
III. Les astuces pour rendre les vidéos plus percutantes
Afin de vous assurer que vos vidéos seront percutantes, interactives et que vos nouveaux entrants resteront concentrés du début à la fin, vous pouvez ajouter des critères importants sur votre présentation.
A) Insérer des chapitres dans une vidéo
Chapitrer votre vidéo va aider votre auditeur qui va mieux comprendre la structure de votre contenu mais qui pourra également naviguer facilement dans votre vidéo. En effet, s’il recherche une information, un passage en particulier, il pourra le retrouver facilement grâce à cette structure.
Par exemple, si votre collaborateur regarde un tuto, que celui-ci connaît l’étape une, mais pas la deuxième, il pourra retrouver le passage qu’il souhaite visionner.
De plus, le chapitrage va alimenter le référencement sur les différents moteurs de recherche.
B) Insérer des sous-titres dans une vidéo
Le sous-titrage va lui aussi être très important pour votre référencement, mais également pour l’accessibilité de votre vidéo (les sourds et malentendants). Également, si vous êtes une entreprise internationale, les sous-titres vont être clés, afin que tout le monde puisse accéder au contenu quelle que soit leur langue.
C) Insérer des Call to Action et des quizz dans une vidéo
En ajoutant des Call to Actions dans vos vidéos, vous pourrez donner l’accès à encore plus d’informations à vos collaborateurs. Par exemple, si vous parlez de la description d’un produit dans votre vidéo, vous pourrez insérer le lien vers sa fiche technique complète.
Cela vous permettra de faire également du maillage, vous pourrez alimenter votre contenu et l’approfondir avec d’autres informations qui viendront enrichir votre contenu. Le nouvel entrant aura dans une seule vidéo un tas d’informations et d’autres contenus seront visibles dans une seule et même vidéo.
Concernant les quizz, ils sont importants pour engager vos auditeurs ! Vous pouvez interrompre votre vidéo en insérant un quizz avec quelques questions, vos auditeurs pourront alors s’auto-évaluer, voir s’ils ont bien compris le contenu de la vidéo. Grâce à ces quizz, vos collaborateurs seront plus concentrés sur la vidéo et cela leur permettra d’être engagé jusqu’à la fin.
Pour en savoir plus, téléchargez notre fiche produit Momindum Maker
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