6 moyens pour favoriser le partage d’information en entreprise grâce à la vidéo

Alors que le télétravail se pérennise, la circulation des informations en interne devient plus que jamais un impératif. Nous vous proposons aujourd’hui 6 pistes pour briser les silos en entreprise.

De nombreuses sociétés font face à une même problématique : le fonctionnement en silos. Les différentes branches travaillent de manière cloisonnée, sans communiquer suffisamment avec le reste de l’organisation.

Dans ce contexte, les salariés ignorent souvent ce que font leurs collègues des autres entités. Et, petit à petit, le sentiment d’appartenance à une structure commune disparaît, tout comme la volonté de travailler ensemble pour atteindre un objectif global.

Ce cloisonnement mène parfois à la rétention d’informations. Cela entraîne aussi une perte d’efficacité, car certaines actions deviennent redondantes. Tout cela complique le quotidien de chacun, faisant naître un sentiment de frustration, voire de mal-être au travail.

 1) Identifier la cause de ces silos

Pour remédier à cette situation, il faut commencer par en identifier l’origine. Les silos peuvent provenir par exemple :

• D’un manque initial de communication transverse
• D’une organisation trop verticale
• Des longues périodes de télétravail

Pour identifier les causes profondes, menez un audit et créez des groupes de discussion avec des salariés représentant toutes les facettes de l’entreprise. Ce faisant, vous connaîtrez aussi l’ampleur de la situation et ses effets sur le quotidien des employés.

Afin de permettre à tous vos salariés de s’exprimer tout en prenant le temps de leur répondre, vous pouvez penser à organiser plusieurs sessions de discussions, avec les différentes équipes pour récolter des informations pertinentes.

2) Inscrire la démarche dans la stratégie de l’entreprise

Une fois les causes identifiées, définissez un plan d’action, en lien avec les différentes parties prenantes.

Gardez en tête qu’il s’agit d’un processus assez lent : c’est toute la culture interne qu’il faut faire évoluer. De plus, une telle démarche n’est efficace qu’à l’échelle globale. Si certaines équipes ne sont pas assez impliquées, elles ne changeront pas leurs façons de faire.

Briser les silos devrait être un objectif de premier plan, inscrit dans la stratégie de l’entreprise et mesurable.

3) Impliquer les managers pour briser les silos à tous les niveaux

Il est important d’impliquer les managers dans la mise en œuvre du plan d’action. Ils doivent comprendre la nécessité de briser les silos et montrer l’exemple.

Ils peuvent aussi agir au quotidien, en repérant les situations où le partage d’informations avec une autre équipe serait pertinent. Aborder régulièrement ce sujet lors des points d’équipe aide aussi à faire évoluer petit à petit les habitudes de travail.

Pour ce faire, rien de mieux que l’échange direct avec le Live streaming.
Avec Momindum Cloud, vous allez pouvoir interagir directement avec vos salariés, grâce au mur de questions qui est une interface intuitive et simple d’utilisation grâce à laquelle vos auditeurs pourront prendre la parole librement.

Il permet, avant et pendant votre live, de recevoir toutes les questions posées par les auditeurs.
C’est un atout considérable, puisque cela leur donne l’occasion de s’exprimer, de poser des questions si besoin.

Votre live sera alors plus dynamique et va engager les salariés qui se sentiront concernés.

Afin de permettre à tous vos salariés de s’exprimer tout en prenant le temps de leur répondre, vous pouvez penser à organiser plusieurs sessions live, avec les différentes équipes pour récolter des informations pertinentes.

Vous souhaitez organiser un live Streaming ? 
Cliquez-ici

4) S’appuyer sur la communication interne pour diffuser les objectifs et la vision de l’entreprise…

Pour parvenir à briser les silos en entreprise, il faut que chaque salarié soit convaincu d’œuvrer dans le même but que tous ses collègues. C’est là qu’intervient la communication interne. L’un de ses objectifs devrait être de s’assurer que les employés connaissent la vision et les objectifs de leur société.

Cela passe par :

• La publication de vidéos sur une WebTV d’entreprise, comme des replays de conférences réalisées par le Top Management (sur les grands défis du marché, la stratégie à moyen-terme, etc.) 
• Des prises de parole régulières des dirigeants pour présenter les objectifs de court-terme et les grands projets grâce au live streaming
• La mise en avant des salariés qui participent à ces projets

5) … et pour en présenter régulièrement les différentes facettes

Dans les grands groupes, il est parfois compliqué de connaître toutes les activités et tous les métiers qui coexistent en interne. Un fonctionnement en silos est alors inévitable.

Pour permettre à chacun de savoir ce que font les autres, la communication interne peut aussi :

• Publier des articles présentant les différentes activités, filiales et sites
• Faire des portraits de salariés et de métiers
• Proposer des journées « Vis ma vie » pour permettre aux employés de découvrir de l’intérieur les autres activités et leur importance dans le fonctionnement global

C’est là que rentre une fois de plus en jeu, la vidéo ! Et oui, là aussi elle peut avoir un atout majeur pour votre communication interne.
Plutôt qu’un « CV » lambda de vos collaborateurs, pourquoi ne pas les pousser à faire eux même leur propre CV vidéo à intégrer dans votre intranet ?
Deux avantages ressortent, le premier étant l’implication du salarié dans l’entreprise. L’avantage est qu'en se présentant face caméra sur les différentes missions qu’il réalise au sein de l’entreprise, les autres salariés auront au-delà des informations professionnelles, des infos sur la personnalité du collaborateurs.
Et d’autre part, cela pousse les salariés à se rendre sur votre intranet, ce qui va les inciter à se renseigner sur les dernières actualités de l’entreprise.

Et je vous rassure, pas besoin de compétences techniques pour monter une vidéo, avec Momindum Maker, vous allez adorer en faire, et vous ne vous en passerez plus !  Vous souhaitez en savoir plus ?

Téléchargez gratuitement notre fiche produit Momindum Maker
Cliquez-ici

6) Faciliter les rencontres entre les salariés des différentes branches

Le décloisonnement passe aussi par l’humain : il est plus facile d’échanger avec ses collègues lorsqu’on les connaît. Cet aspect est d’autant plus important aujourd’hui, alors que le télétravail se pérennise.

Les communicants internes et les RH devraient donc :

• Organiser des événements transversaux, regroupant par exemple tous les juristes ou tous les commerciaux. Les employés feront ainsi facilement connaissance avec leurs homologues ;
• Proposer des séances de team-building, pour contribuer à créer une ambiance conviviale ;
• Instaurer un système de parrainage, par exemple pour les nouveaux arrivants ;
• veiller, lors des formations internes, à mélanger des salariés de différents horizons.

Encouragez aussi les moments de détente conviviale, dans l’entreprise ou en dehors. Ces échanges informels aideront aussi les employés à voir qu’ils partagent les mêmes problématiques. Ils adoptent alors plus facilement les actions mises en place pour y remédier.