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Au sein d’une organisation, la communication interne est indispensable pour créer un sentiment d’appartenance, développer la cohésion, mobiliser et motiver les salariés.
La communication interne va bien au-delà de la simple diffusion d’informations entre la hiérarchie et les collaborateurs, ou entre les membres d’une équipe.
Vous souhaitez améliorer la communication interne dans votre entreprise ? Découvrez comment avoir une communication interne irréprochable avec Momindum, grâce aux meilleurs outils.
I- Quels sont les avantages de la communication interne d’entreprise
A)Une bonne communication interne d’entreprise est indispensable pour faire passer un message clair
La communication interne est nécessaire pour transmettre aux salariés les valeurs de l’entreprise, son histoire, sa vision et ses objectifs. Elle permet de donner du sens à la stratégie de l’entreprise, elle fait vivre la culture d’entreprise et elle encourage les salariés à y adhérer. Elle vise à ce que chacun s’approprie les objectifs de l’entreprise et permet le développement d’une dynamique de groupe.
La communication interne contribue également à développer le sentiment d’appartenance qui pousse les salariés à se dépasser et à fournir un travail et / ou un service de qualité.
La communication interne d’entreprise permet d’éviter les tensions et les conflits car on le sait, au sein d’une entreprise ou d’une équipe, une bonne communication est la clé pour éviter les tensions et désamorcer les conflits. En effet, en cultivant la transparence et l’honnêteté sur ce qui se passe dans l’entreprise, vous évitez les rumeurs, les malentendus et la confusion qui peuvent générer un climat d’inquiétude, et nuire à la bonne ambiance et à la productivité de vos employés.
B) Une bonne communication interne d’entreprise améliore l’efficacité des salariés
Formuler des instructions claires et précises est aussi une forme de communication interne. Les managers et les chefs de projet doivent être capables de transmettre efficacement leurs consignes et de communiquer les exigences des clients de façon claire et précise afin d’être compris par l’ensemble des collaborateurs. C’est une condition indispensable pour s’assurer que le travail sera bien réalisé et pour éviter les erreurs.
La communication interne, c’est aussi un manager qui félicite son équipe pour le travail accompli. Valoriser les efforts et les compétences de vos collaborateurs est une manière de communiquer essentielle en entreprise. En reconnaissant les efforts et l’implication de chacun, et en les remerciant régulièrement, vous les motivez à continuer leurs efforts, à s’impliquer davantage et vous contribuez ainsi à favoriser l’engagement employé et le bien-être de vos salariés sur leur lieu de travail. Et des employés heureux, épanouis et engagés seront plus productifs et plus performants.
Ainsi, en utilisant tous les aspects de la communication interne (informer, valoriser, transmettre, motiver), vous parvenez à fidéliser vos collaborateurs, à les fédérer et à réduire le turnover dans les effectifs.
II -Checklist des meilleurs outils de communication interne d’entreprise
A) Les outils de communication interne d’entreprise dit « classiques »
Vous souhaitez communiquer en interne, mais vous ne savez pas comment vous y prendre ? Voici 5 outils de communication interne les plus utilisés
- La newsletter
Parmi les outils indispensables en communication interne, la newsletter a su se faire une place. Cette lettre d’information, dont la fréquence peut varier, permet d’atteindre l’ensemble des salariés connectés, ainsi que des groupes plus ciblés. Elle se compose généralement d’actualités et de contenus plus légers.
La newsletter interne est beaucoup plus qu’un simple mail. C’est un média construit minutieusement, qui joue un rôle dans l’engagement des employés. Son mode de diffusion permet aussi d’avoir une connaissance fine de leurs attentes et de leurs réactions.
- Le livret d’accueil
Voici un document indispensable pour souhaiter la bienvenue à un nouvel arrivant. Le livret d’accueil doit présenter brièvement l’entreprise, sa vision et ses valeurs, et doit fournir des informations pratiques (plan du site, organigramme, règlement intérieur, etc.) à la nouvelle recrue. C’est un outil essentiel pour une intégration réussie.
- Le réseau social d’entreprise
Le RSE, ou Réseau Social d’Entreprise, n’est pas un outil de communication interne comme les autres. Il se rapproche plus du digital workplace et permet notamment de :
- Créer des groupes de discussion par équipes ou par projets
- Partager des documents
- Lancer des réunions et visio-conférences en ligne
Mais il est, de fait, un lieu de circulation des informations en interne. Cet espace hybride est donc en train de devenir l’un des outils indispensables en communication interne. Les communicants doivent alors en maîtriser les codes.
4. L’affichage
Indémodable, l’affichage est un support de communication interne efficace. Placée dans un lieu fréquenté comme à proximité de la machine à café, à la cantine ou dans une salle de réunion, une affiche permet de diffuser facilement et simplement des informations diverses à l’ensemble des salariés.
5. L’intranet
L’intranet est au centre de la communication interne des entreprises (même si les autres outils prennent de l’importance). Il rassemble en un seul endroit l’essentiel des informations, actuelles et passées, et facilite l’accès à d’autres outils de travail. L’intranet accueille facilement articles, vidéos, infographies ou encore diaporamas photo, ce qui laisse une certaine liberté dans la création de contenus.
L’intranet devient aussi responsive pour pouvoir être accessible depuis les smartphones et tablettes des employés.
6. La réunion
S’il est important de bien l’organiser et ne pas en abuser, la réunion reste un outil de communication interne efficace. Elle permet de rassembler les membres d’une équipe ou d’un service afin de leur transmettre de vive voix des informations importantes et ainsi de recueillir leur avis en direct. Ce sont des moments importants pour échanger sur l’actualité et le fonctionnement de l’entreprise, mais aussi pour féliciter les équipes ou parler des problèmes rencontrés.
B) Les outils de communication interne d’entreprise innovants
Peut-être aviez-vous déjà entendu parler des outils de communication interne présenté ci-dessus. Aujourd’hui, nous vous expliquons comment apporter une touche de modernité à ces outils pour améliorer considérablement votre com’ interne.
Reprenons quelques outils :
- La newsletter vidéo
Comme nous avons pu le voir, la newsletter reste l’outil le plus utilisé en interne, mais petit bémol, vos collaborateurs ne prennent pas forcément le temps de lire vos informations.
La vidéo va ainsi vous permettre de capter beaucoup plus facilement l’attention de vos internautes. Un email qui comporte une vidéo suscite un plus grand intérêt de la part des internautes. Des études récentes ont démontré que les taux de lecture, d’ouverture et de conversion d’un émail contenant une vidéo pouvaient être jusqu’à cinq fois supérieurs à ceux des newsletters classiques qui ne contiennent qu’un texte avec ou sans photo.
La présence d’une vidéo dans un émail attire immédiatement l’attention du lecteur. L’attrait est tel que ce lecteur peut même inverser l’ordre attendu de la consultation en cliquant d’abord sur la vidéo avant de lire le texte.
Avec Momindum Maker, vous allez pouvoir réaliser des vidéos pour vos communications en quelques clics et sans compétences techniques. Créez des petites vidéos de moins d’une minute pour attirer l’attention de vos collaborateurs. Par exemple, en relayant les dernières informations de la semaine à l’aide d’une vidéo dynamique.
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- Revisiter le livret d’accueil traditionnel
Oui le livret d’accueil est un bon moyen de partager des informations essentielles dans le cadre d’une nouvelle arrivée. Mais tout comme la Newsletter, cela nécessite de la lecture, ce qui ne séduit pas toujours vos nouveaux arrivants.
Comment la vidéo d’entreprise va vous permettre d’optimiser l’arrivée de ces nouveaux collaborateurs ?
À la suite de la découverte du site de votre entreprise, vous allez pouvoir inviter vos nouveaux arrivants à visionner quelques vidéos réalisées au préalable sur les essentiels à savoir dans leur prise de poste.
Quelques vidéos courtes sur la présentation de la hiérarchie, ou encore des vidéos intitulées « Comment procéder pour ma demande de congés », permettrons à ces nouveaux arrivants de tout savoir sur votre fonctionnement. Le point non négligeable, c’est que vous allez centraliser toutes ces vidéos au cœur d’une WebTV professionnelles, afin qu’ils aient accès en permanence à ces contenus essentiel. MomindumTV vous offre un large éventail de possibilité pour mener à bien l’intégration de vos collaborateurs.
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- Créez des réunions XXL et rediffusez en replay
On le sait, c’est le fardeau de beaucoup de grandes entreprises, les réunions informatives ne sont pas suivies par l’ensemble des salariés à chaque fois. Les raisons sont nombreuses :
- Tous les collaborateurs ne sont pas sur le même site
- Votre plateforme de vidéoconférence n’accepte pas plus de 100 collaborateurs
- Vos collaborateurs ne sont pas tous disponible au même moment
- Les comptes rendus de réunions ne sont pas toujours clairs
Momindum a développé une solution qui va vous permettre de pallier tous ces freins.
Grâce à Momindum Cloud, vous allez pouvoir rediffuser au plus grand nombre vos réunions Vidyo, Teams, Zoom sans engendrer de contraintes techniques. Un seul lien de connexion permettra à vos collaborateurs d’assister à la réunion à l’aide d’une connexion internet (et même aux 4 coins du monde !)
Et pour ceux qui ne peuvent pas assister à la réunion ? Pas de panique, ce même outil va vous permettre d’enregistrer automatiquement votre réunion et la partager en replay sur votre WebTV.
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Grâce à cet article, vous savez désormais comment mettre en place une stratégie de communication interne efficace. Vous souhaitez être accompagné dans la stratégie vidéo pour votre entreprise ? N’hésitez pas à cliquer ici pour booster vos stratégies de communication interne avec la vidéo !
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