rejoint le portfolio d'Enghouse Video
Selon Richard Branson, Virgin Pulse, les salariés évoluant dans un environnement attentif à leur bien-être sont 49 % plus productifs et comptent 31 % de jours d’absence en moins. Il souligne également que le turnover est 29 % plus faible chez ces collaborateurs plus sereins. Comment faire pour instaurer un climat de confiance au sein de votre entreprise ?
Votre entreprise propose peut-être déjà des services pour améliorer les conditions de travail des salariés comme une conciergerie, une crèche ou bien encore une salle de sport… Cependant, le bien-être au travail n’est pas uniquement une question de service ou d’environnement de travail agréable.
Le manque d’information sur la stratégie de l’entreprise, l’absence de visibilité d’évolution en interne, les problèmes d’organisation, les conditions de travail compliquées… sont des facteurs qui peuvent augmenter votre turnover et altérer votre productivité.
Il est donc essentiel de réfléchir à des moyens pour améliorer la communication interne mais aussi pour fédérer et motiver vos collaborateurs dans cette aventure commune. Il faut donc trouver des solutions qui correspondent aux attentes de tous. Le digital a révolutionné la communication en matière de qualité et rapidité de transmission. Une étude effectuée auprès de dirigeants montre leur engouement concernant les apports du numérique pour leur entreprise et leurs salariés (88% sont optimistes quant à son développement).
La vidéo, média apprécié de tous, s’avère être un bon tremplin pour résoudre ce problème de turnover et favoriser l’évolution de vos collaborateurs dans un environnement serein et productif. Voyons comment au travers de 5 cas concrets pertinents !
1. Diffusion de la stratégie corporate
Les entreprises sont dynamiques, elles connaissent de nombreux tournants dans leur stratégie, s’adaptent au marché, à la conjoncture économique…
L’efficacité et l’implication de vos collaborateurs résident dans leur assimilation de la stratégie corporate. Hors aujourd’hui, 95 % des employés ne connaissent pas la stratégie de l’entreprise*. Comment être performant et efficace si l’on ne connait pas la vision de notre entreprise et ses objectifs ?
Pourquoi ne pas remplacer les communiqués écrits que les employés ne lisent que rarement par des vidéos plus ludiques ? Selon une étude de Forrester Research, 75% des personnes sondées ont davantage le réflexe de regarder une vidéo plutôt que lire un document. Grâce à la vidéo, informez et expliquez simplement les tournants stratégiques de l’entité par le biais de discours du CEO en live ou encore des présentations des directeurs de chaque secteur d’activité sur leurs différents objectifs par exemple.
2. Gestion vie pro / vie perso
Un des facteurs principaux du bien-être au travail est la gestion de l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Pour 93 % des salariés interrogés, il est important que leur activité permette de concilier les deux.*
Un célèbre cabinet d’audit français a, par exemple, tourné des reportages en immersion sur les success story de leurs employés qui arrivaient à gérer avec brio leur vie professionnelle et privée. Un auditeur champion du ring de boxe et un super papa manager ont pris part à l’aventure afin de motiver leurs collègues et leur montrer que concilier travail et famille est possible. Favoriser le partage de méthodes et conseils d’organisation via des interviews va ensuite permettre à vos collaborateurs d’optimiser leur propre organisation et in fine leur bien-être.
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3. Visibilité sur les évolutions en interne
Cela parait logique, mais la meilleure manière de garder ses collaborateurs est de leur offrir des opportunités d’évolution en interne. En effet, pour 49 % d’entre eux, il s’agit d’un critère clé. Le manque d’engagement au sein de l’entreprise est souvent la répercussion d’un défaut de motivation lié à des possibilités d’évolution floues, une sensation de stand-by…
Informer vos collaborateurs sur les différentes activités de votre entreprise ainsi que les postes à pourvoir est primordial.
Pour rajeunir et rendre l’organigramme plus attractif et surtout plus lisible, il est possible de le réaliser sous forme de vidéos où chaque membre présente son poste et son activité. Des vidéos témoignages de salariés ayant connu une évolution de poste en interne peuvent également être intéressantes pour que chaque collaborateur comprenne la structure de l’entreprise et l’ensemble de ses activités. C’est essentiel pour qu’il puisse à son tour se projeter et réfléchir à ses perspectives d’évolution. Ici, la vidéo personnifie l’information, la rendant plus vivante, elle renforce les liens entre les collaborateurs, facilite la compréhension des postes et ainsi l’évolution interne.
4. Onboarding & formation
La réussite d'un recrutement s’effectue en deux phases. Une première en amont avec la réalisation d'entretiens de qualité et une seconde lors de l’onboarding des nouveaux collaborateurs (Anglicisme pour nommer la période d’intégration au sein de l’entreprise). Il est primordial de les guider dans leurs premiers pas au sein de la structure et de les aider à s’intégrer. Correctement maîtrisé, l’onboarding permet de gagner du temps dans la gestion administrative, d'améliorer l’assimilation des process et de la culture d’entreprise par vos nouveaux salariés. En règle générale, les nouveaux collaborateurs décideront dans les 6 mois s’ils quittent l’entreprise ou non. Il faut dont leur réserver un accueil de très grande qualité. La vidéo s’avère être un allié de taille afin d’optimiser l’onboarding et ainsi permettre à vos nouveaux collaborateurs de se concentrer plus rapidement sur leurs fonctions les plus intéressantes. Offrez-leur un accès aux différentes vidéos leur expliquant le fonctionnement de base et les différents services (Où récupérer ses tickets restaurants, comment réserver une salle de réunion, à qui s’adresser ?…) Ainsi, ils disposent de toutes les vidéos nécessaires et ont donc toutes les cartes en main pour se concentrer sur l’atteinte de leurs objectifs.
5. Communication collaborative
Imaginer des collaborateurs acteurs et non plus spectateurs. En règle générale, la communication au sein des entreprises est descendante. Bien que parfaite pour la transmission d’informations institutionnelles, une communication horizontale et plus collaborative favoriserait la cohésion et l’implication.
Nous passons en moyenne 1h20 par jour sur les différents réseaux*. Pourquoi ne pas récréer cette synergie à l’échelle de l’entreprise ? En permettant à chacun de partager ses expériences et des informations sur des sujets qui pourraient intéresser d’autres collaborateurs. La vidéo étant le média le plus apprécié pour se former ou s’informer, c’est un bon moyen pour que chacun diffuse ses contenus : retours terrain, cas clients, problématiques métiers, Tutoriels, tours de table, souvenirs team building… Un collaborateur se sentant acteur évoluera dans un environnement serein et n’en sera que plus productif.
Le bien-être au travail est la clé pour réduire le turnover. Cela passe par des choses simples : Fédérer, développer une conscience d’appartenance, intégrer ses collaborateurs. Les aider à se sentir acteurs et non plus spectateurs afin qu’ils imaginent leur futur au sein de l’entreprise. La vidéo est l’outil idéal pour transmettre l’information à la base d’une synergie créatrice !
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Sources :
Etude Onboarding réalisée conjointement par SilkRoad et l'Observatoire SIRH en France en 2013
http://news.easyrecrue.com/lonboarding-engagez-vos-collaborateurs-des-leur-arrivee